景品表示法の優良誤認・有利誤認とは

景品表示法は、実際よりも著しく優良・有利と誤認させる表示を禁じています。優良誤認は「品質・性能を実際より良く見せる」表示、有利誤認は「価格・取引条件を実際より得に見せる」表示です。最上級・No.1表現はこの両方に触れやすいため注意が必要です。

No.1表示に必要な要件

消費者庁の考え方では、No.1表示が不当表示にならないためには、①客観的な調査に基づいていること、②調査結果を正確かつ適正に引用していること、が必要とされています。

• 調査対象・期間・出典を明記する（例：「2025年○月 ○○社調べ／対象△△」）
• 比較の範囲を限定しすぎて実態と乖離させない（恣意的な範囲設定はNG）
• アンケートの「イメージ調査」を客観的事実のように見せない

最上級表現の注意点

• 「最高」「最強」「日本一」→ 客観的根拠がなければNG。主観的な体験の範囲（「私史上最高の使い心地」等）でも誤認を招く文脈では避ける
• 「業界初」「世界初」→ 事実であることの裏付けと、対象範囲の明示が必要
• 「完全」「絶対」「100%」→ 例外があれば不当表示。安易に使わない

安全に使うための手順

1. 1

   主張を特定する

   何について（売上／満足度／配合量など）No.1・最上級を主張するのかを明確にします。

2. 2

   根拠を用意する

   客観的な調査・データを用意し、対象・期間・出典を記録します。

3. 3

   注記を表示する

   調査条件の注記を、本文と同じ視認性で表示します。打消し表示が小さすぎるのもNGです。

4. 4

   範囲の妥当性を確認する

   比較範囲が恣意的でないか、実態と乖離していないかを点検します。

5. 5

   専門家に確認する

   判断に迷う表現は、景表法に詳しい専門家に確認します。