結論：安全性の「保証」はNG、テスト実施の「事実」は条件付きで可

医薬品等適正広告基準では、化粧品の効能効果や安全性について「それが確実である」と保証するような表現をしないこととされています。敏感肌向けコスメの訴求は安全性アピールに寄りやすいため、この基準に最も抵触しやすい領域です。許される軸は「保証」ではなく「事実の表示」。つまり「誰にでも安全」とは言えませんが、「こういう試験を実施した」という事実は、誤認を生まない注記とセットであれば表示できる、というのが基本構造です。

NGになりやすい安全性の保証表現

• 「絶対安全」「100%安全」：安全性が確実であることの保証にあたるためNG
• 「刺激ゼロ」「刺激は一切ありません」：個人差を無視した断定で、保証表現とされる
• 「誰でも使える」「どんな肌質でも大丈夫」：性別・年齢・肌質を問わず安全と保証する表現は認められないとされている
• 「赤ちゃんにも安心」：適正広告基準の解説で保証表現の例として挙げられている代表的なNG表現
• 「敏感肌専用」：特定の肌向けであることを強調し、安全性について事実に反する認識を与えるおそれがあるため避けるべきとされている

「パッチテスト済み」「アレルギーテスト済み」の正しい書き方

「パッチテスト済み」「アレルギーテスト済み」「ノンコメドジェニックテスト済み」「スティンギングテスト済み」は、実際にその試験を実施していれば、試験実施の事実表示として広告に記載できるとされています。ただし「テスト済み＝安全の保証」と消費者が誤認しないよう、打消し注記をセットで記載することが、日本化粧品工業会（粧工会）の「化粧品等の適正広告ガイドライン」で求められています。

• アレルギーテスト済み →「すべての方にアレルギーが起きないというわけではありません」を併記
• ノンコメドジェニックテスト済み →「すべての方にコメド（ニキビのもと）ができないというわけではありません」を併記
• 皮膚刺激性テスト済み（パッチテスト済み）→「すべての方に皮膚刺激が起きないというわけではありません」を併記
• 注記は「テスト済み」表示の近傍に、同程度の大きさで目立つように記載する（離れた場所の極小文字は不可とされる）
• 実施していない試験を「済み」と書くことは事実に反する表示であり、薬機法・景品表示法の両面で問題になり得る

「低刺激」単独の断定はリスクが高い

「低刺激」は、低刺激性が客観的に立証されていない場合や、キャッチフレーズとして強調する場合には行わないこととされています。「低」は比較を含む言葉であり、「何と比べて・どの試験で」という根拠がないまま単独で断定すると、安全性の誤認を招く表現と判断され得ます。実務上は、皮膚刺激性テスト等の根拠を持ったうえで、キャッチコピーにせず、打消し注記を近傍に同程度の大きさで添える、という条件を満たす形での使用が現実的です。

• キャッチフレーズ（見出し・最大級の強調）として「低刺激」を使わない
• 皮膚刺激に関する試験データなど、客観的な根拠を社内で保持しておく
• 「すべての方に刺激が起きないわけではありません」等の注記を近傍に記載する
• 「皮膚科医監修テスト」等の言及は、医療関係者の推薦と受け取られない範囲にとどめ、推奨・保証のニュアンスを持たせない

アトピー・肌荒れの「治る」系は医薬品的効能でNG

敏感肌訴求と隣り合わせで起きやすいのが、医薬品的効能への踏み込みです。化粧品が標榜できる効能は厚生労働省が示した56項目の範囲に限られ、「肌荒れを防ぐ」「皮膚をすこやかに保つ」は範囲内ですが、「治す」「改善する」は範囲外です。アトピー・湿疹・皮膚炎といった疾患名を挙げて効果をうたうことは、化粧品では認められません。

• OK例：「肌荒れを防ぐ」「肌を整える」「皮膚にうるおいを与える」（56項目の範囲内）
• NG例：「アトピーが治る」「湿疹を改善」「肌荒れを治療」（医薬品的効能）
• NG例：「アトピーの方のために開発」など疾患名を冠した訴求（疾患への効果を暗示するためリスクが高い）

Plottell（プロッテル）のAIリーガルチェックは、敏感肌向けコスメのコピーに含まれる安全性の保証表現や医薬品的効能の表現を検出し、注記の要否を含めて一次チェックを効率化します。