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うまくいかないとき：取り込み失敗・OCR精度・AI応答・表示が重い
うまくいかないときに、まず試すことと原因の切り分けをまとめます。多くは再読み込みや、ファイル・画像側の見直しで解決します。
この機能でできること
- ✓よくあるつまずきの原因を切り分けられる
- ✓取り込み・OCR・AI・表示まわりの対処を試せる
まず試すこと
画面がおかしい・反応しないときは、まずページを再読み込みしてください。編集内容は自動保存されているため、再読み込みで失われることは基本的にありません。
デザインファイルが取り込めない
- Illustrator(.ai)は「PDF互換ファイルを作成」を有効にして保存したものを使ってください
- PSDの非表示レイヤーは取り込まれません。必要なレイヤーは表示状態にしてください
- PSDのグループはフラットに展開されます（グループ保持は未対応）
- 解像度の上限（Free 横900px／有料 横1600px）を超えると等比縮小されます。原寸が必要なら版面を分けて取り込んでください
OCR・AIの精度が低い
- OCR（文字のレイヤー化）は、元画像が小さい・ぼやけていると精度が落ちます。できるだけ鮮明な画像を使ってください
- AIチャットの提案は、相談内容を具体的にする（商品・狙い・トーンを伝える）と精度が上がります
- AI機能が反応しないときは、クレジットの上限に達していないか（残量表示）を確認してください
表示が重い
- 大きな画像や多数のレイヤーを並べると重くなることがあります。不要なレイヤーを整理してください
- 巨大なファイルは、版面を分けて取り込むと軽くなります
改善しないときは、発生した操作と画面の状況をそえてお問い合わせください。編集内容は自動保存されています。
よくある質問
Illustratorファイルが取り込めません
.aiは「PDF互換ファイルを作成」を有効にして保存したものを取り込んでください。互換情報がないと開けないことがあります。
PSDの一部のレイヤーが出てきません
非表示レイヤーは取り込まれません。必要なレイヤーを表示状態にしてから取り込んでください。グループはフラットに展開されます。
AIが反応しないのですが
クレジットの上限に達していないか残量表示を確認してください。時間ごと・週ごとにリセットされます。改善しない場合は再読み込みのうえ、状況をそえてお問い合わせください。